Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, REKOLTT internet sitesini (rekoltt.com) ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, dijital yetenek seti satın aldığınızda, bülten aboneliği başlattığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin nasıl ele alındığını genel hatlarıyla açıklar.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenen kişisel veri kategorileri, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım alıcıları ve haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgilendirme Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nde yer alır. Bu politika ile Aydınlatma Metni arasında farklılık bulunması hâlinde Aydınlatma Metni esas alınır.

REKOLTT, aşağıda bilgileri yer alan Engin Akman (“Graten Co.” ve/veya “Şirket”) tarafından işletilir. Şirket, KVKK kapsamında veri sorumlusudur.

• Merkez adresi: Zeytinlik Mahallesi, Fişekhane Caddesi, Carousel, No: 5, İç Kapı No: 17, 34140, Bakırköy, İstanbul
• E-posta: info@rekoltt.com

Hizmeti hangi şekilde kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenir:

• Kimlik: ad, soyad; faturanın düzenlenmesi için mevzuat gereği gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası.
• İletişim: e-posta adresi; faturanın düzenlenmesi için gerekli olması halinde adres.
• Müşteri İşlem: hesap kaydı, sepet, sipariş, satın alınan ürün, dijital teslimat ve kütüphane kayıtları, ön bilgilendirme ve sözleşme onay kayıtları, talep ve şikayet bilgileri ile iletişim formu, kurumsal çözüm talepleri ve destek yazışmalarının içeriği.
• Finans: sipariş tutarı, indirim, ödeme ve iade işlem kayıtları, fatura bilgileri.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum, giriş ve log kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, zorunlu çerezler aracılığıyla elde edilen oturum bilgileri.
• Pazarlama: yalnızca açık rızanız veya onayınız bulunması halinde; ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları ile ölçüm ve pazarlama çerezleri aracılığıyla elde edilen site kullanım ve reklam etkileşimi bilgileri.
• Hukuki İşlem: uyuşmazlıklar, tüketici şikayetleri ve yetkili kurum talepleri kapsamındaki yazışma ve kayıtlar.

Kart bilgileriniz Şirket tarafından alınmaz ve saklanmaz; ödeme, aşağıda belirtilen ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Bilgileriniz; hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, mesafeli satış sözleşmesini kurmak ve ifa etmek, satın aldığınız içeriği hesabınıza tanımlamak, faturalandırmak, destek ve şikayet taleplerinizi sonuçlandırmak, bilgi ve işlem güvenliğini sağlamak, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve uyuşmazlık halinde haklarımızı kullanmak amaçlarıyla işlenir. Performans, pazarlama çerezleriyle verilerinizin işlenmesi ve ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanız veya onayınız bulunması halinde yapılır. Her bir amacın dayandığı hukuki sebep Aydınlatma Metni’nde ayrıca gösterilmiştir.

Sipariş ve ödeme işlemleri Shopify altyapısı üzerinde tamamlanır; ödeme işlemi [● – kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısı] tarafından gerçekleştirilir. Barındırma, altyapı, e-posta gönderimi, faturalama ve (açık rızanız bulunması hâlinde) ölçüm hizmetleri için hizmet aldığımız sağlayıcılarla, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olan bilgiler paylaşılır. Verilerinizin Shopify ve [● – kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısı] tarafından hangi şartlarla işlendiğine dair bilgi edinmek için lütfen ilgili şirketlerin gizlilik politikaları ve KVKK metinlerini inceleyiniz.

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında yerleşiktir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara, yeterlilik kararı bulunmadığı hallerde standart sözleşme gibi uygun güvencelerin sağlanmasına uygun olarak gerçekleştirilir. Sağlayıcı kategorileri ve aktarım dayanakları Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Size kampanya, yeni ürün veya bülten içerikli ticari elektronik ileti yalnızca önceden onay vermeniz halinde gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak her iletide yer alan ret bağlantısı üzerinden geri alabilirsiniz. Sipariş onayı, teslimat bildirimi ve hesap güvenliği bildirimleri ticari elektronik ileti niteliğinde değildir ve onayınızdan bağımsız olarak gönderilir.

Sitede kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz Çerez Politikası’nda açıklanmıştır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca çerez yönetim panelinden vereceğiniz açık rızayla çalışır; rızanızı sayfanın alt kısmındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

REKOLTT skill set’leri, Claude veya ChatGPT gibi üçüncü kişilere ait yapay zeka araçlarına sizin tarafınızdan yüklenerek kullanılır. Bu araçlara yüklediğiniz dosyalar ile girdiğiniz bilgiler, ilgili aracı sunan şirketin koşulları ve gizlilik politikasına tabidir; Şirket bu araçlardaki sohbet içeriklerine erişmez ve bu işlemler bakımından veri sorumlusu değildir. Bu araçlara üçüncü kişilere ait kişisel verileri veya gizli bilgileri girmeden önce ilgili mevzuata uygun bir hukuki dayanağınız bulunduğundan emin olmanız gerekir.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Başlıca saklama süreleri Aydınlatma Metni’nde yer alır.

KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarınızı kullanmak için başvurunuzu; yazılı olarak Zeytinlik Mahallesi, Fişekhane Caddesi, Carousel, No: 5, İç Kapı No: 17, 34140, Bakırköy, İstanbul adresine ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@rekoltt.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Haklarınız ve başvuru usulü Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Sitede üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir.

Bu politika, hizmetteki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm, yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır. Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını veya hukuki sebeplerini değiştiren güncellemeler, hesabınıza kayıtlı e-posta adresine ayrıca bildirilir.