Sözleşmeler ve politikalar
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Dijital skill set siparişlerinde ürün, ödeme, teslimat ve cayma koşullarını düzenleyen genel sözleşme metnidir.
Son güncelleme: 01.10.2026
Madde 1 – Taraflar
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Engin Akman (“Graten Co.” veya “Satıcı”) ile rekoltt.com internet sitesi (“Site”) üzerinden sipariş veren ve ödeme adımında adını, soyadını ve e-posta adresini bildiren kişi (“Alıcı”) arasında kurulmuştur. Alıcıya ilişkin bilgiler sipariş kaydında ve sipariş onayı e-postasında yer alır.
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Satıcı | Engin Akman |
| İşletme adı / marka | Graten Co. – REKOLTT |
| Adres | Zeytinlik Mahallesi, Fişekhane Caddesi, Carousel, No: 5, İç Kapı No: 17, 34140 Bakırköy/İstanbul |
| E-posta | info@rekoltt.com |
| Telefon | +90 532 786 62 00 |
| Vergi dairesi / vergi kimlik numarası | [●] |
| Kayıtlı olduğu meslek odası | İstanbul Ticaret Odası |
| İnternet sitesi | rekoltt.com |
Madde 2 – Konu
Sözleşmenin konusu, Alıcının Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital içeriğin (“Ürün”) satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün adı, bileşenleri, lisans türü, adedi, KDV dahil satış fiyatı, varsa indirim ve toplam bedel ile ödeme yöntemi, ödeme adımında gösterilen sipariş özetinde ve sipariş onayı e-postasında yer alır. Sipariş özeti, ürün sayfası ve Ön Bilgilendirme Formu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Teslimat ücreti alınmaz.
Ödeme, Shopify altyapısı üzerinden [● – ödeme hizmet sağlayıcısı] aracılığıyla alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
Madde 4 – Sözleşmenin kurulması
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Sözleşme, Alıcının ödeme adımını tamamlaması ve ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun sipariş tarihinde yürürlükte olan sürümleri, sipariş onayı e-postasındaki bağlantı üzerinden erişilebilir durumda tutulur.
Madde 5 – Teslimat
Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından ve en geç siparişin tamamlanmasından itibaren 24 saat içinde Alıcının siparişte kullandığı e-posta adresine bağlı hesabındaki “Kütüphanem” alanına tanımlanır ve aynı e-posta adresine gönderilerek indirilebilir hâle gelir. Ürünlerin indirilmesi ve yedeklenmesi Alıcının sorumluluğundadır; hesap üzerinden erişim Site faaliyette olduğu sürece sağlanır.
Teslimatın imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya e-posta ile bildirir ve tahsil edilen bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
Madde 6 – İptal
Ürün, tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mal niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, Ürün Alıcının hesabına tanımlandıktan veya e-posta adresine iletildikten sonra Alıcının cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ürün hesaba tanımlanana ve e-posta adresine iletilene kadar Alıcı, siparişini gerekçe göstermeksizin info@rekoltt.com adresine bildirimde bulunarak iptal edebilir. Bu hâlde ödenen bedelin tamamı, bildirimin Satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde Alıcının ödemede kullandığı ödeme aracına iade edilir.
Kurumsal Çözümler kapsamında Alıcının talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan içeriklerde, Yönetmeliğin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmaz.
Madde 7 – Ayıplı ürün
Ürünün siparişin tamamlanmasından itibaren 24 saat içinde hesaba tanımlanmaması veya teknik bir nedenle açılamaması ya da indirilememesi, sipariş edilenden farklı olması veya ürün sayfasında ya da Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen bileşenleri veya temel özellikleri taşımaması hâlinde Ürün ayıplıdır. Bu durumda Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca tercihine göre sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz düzeltme veya ayıpsız Ürünün yeniden teslimi haklarından birini kullanabilir. Ayıptan doğan talepler teslimden itibaren 2 yıllık zamanaşımına tabidir. Talep süreci ve iade süreleri İptal ve İade Politikası’nda düzenlenmiştir.
Madde 8 – Satıcının diğer yükümlülükleri
- Satıcı, siparişe ilişkin faturayı düzenleyerek Alıcıya elektronik ortamda iletir.
- Satıcı, ön bilgilendirme, cayma hakkı ve teslimata ilişkin işlem kayıtlarını 3 yıl süreyle saklar.
Madde 9 – Alıcının beyan ve yükümlülükleri
Alıcı; 18 yaşını doldurduğunu, siparişte verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve Ürünü Kullanıcı Sözleşmesi’nde tanımlanan kullanım hakkı kapsamında kullanacağını kabul eder.
Madde 10 – Ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlar
Alıcının Ürünü ticari veya mesleki amaçlarla satın alması hâlinde 6502 sayılı Kanun ve tüketici mevzuatı uygulanmaz; bu hâlde 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır ve tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Madde 11 – Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri Aydınlatma Metni’nde açıklanan kapsamda işlenir.
Madde 12 – Uyuşmazlıkların çözümü
Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki tüketici hakem heyetleri; bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk sürecinin tamamlanmasından sonra tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Madde 13 – Yürürlük
On üç maddeden oluşan bu Sözleşme, Alıcının ödeme adımını tamamlamasıyla kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.
